Plaj Giyim İade Değişim Süreçleri

Online’da İade ve Değişim

Hijyen kuralları gereğince web sitemizden satın aldığınız mayo ve bikinilerin iade&değişim süreçlerinde özel koşullar uygulanmaktadır:

• Tüm mayo ve bikinilerimizde, koruyucu bir bant bulunur. Bu sayede ürünleri, vücudunuza doğrudan temas etmeden deneyebilirsiniz. İade ve değişim durumunda ise tüm etiketlerin ve koruyucu bandın zarar görmemiş olması; üründe herhangi bir leke ya da hasar bulunmaması gerekmektedir. Aksi durumda ürün değişimi ve iadesi yapılamamaktadır.
• Ürün, tüm aksesuarları sağlam şekilde teslim edilmeli; koruyucu çantası dâhil olmak üzere orijinal ambalajı ile kullanılmamış olmalıdır.
• Üründe deforme olması durumunda incelemeye alınması gerekmektedir. İnceleme sonrasında iade ya da ret kararı verilerek tarafınıza bilgilendirmesi yapılacaktır.
• Ürünlerin iadesi, özel çantasıyla birlikte kabul edilmektedir.
• Bikiniler, takım halinde satılmaktadır. Bu ürünlerin iade ve değişim sürecinde eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir.
• ipekyol.com adresinden almış olduğunuz ürünün hatalı çıkması halinde ya da bedenin uygun olmaması gibi kişisel durumlarda teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde herhangi bir Ipekyol mağazasından ya da MNG Kargo şubelerinden iade gönderiminizi bedelsiz olarak yapabilirsiniz. (ipekyol.com.tr adresinden satın aldığınız ürünlerin iadesi için önce "Hesabım" sekmesinden ilgili siparişinizi seçmeniz ve talebinizi oluşturmanız gerekir. Sipariş satırında yer alan "Kargoya Verildi" yazısını tıklayın ve açılan sayfadaki “Siparişi İade” yönlendirmesi ile iade etmek istediğiniz ürünü ve iade sebebinizi seçerek süreci başlatabilirsiniz. Sonrasında paketinizden çıkan iade bilgilendirme formundaki talimatları uygulayarak herhangi MNG Kargo şubelerinden iade gönderiminizi bedelsiz olarak yapabilirsiniz. Teslimat adresi olarak iade formunun üzerinde yazan adresi kargo poşetini üzerine yapıştırıp kargonuzu bize gönderebilir ya da "ARVATO LOJİSTİK Orhanlı Orta Mh. Öztaş Sk. Logipark Sitesi No:11/1 D Blok Tuzla/İstanbul PK 34940 " adresini kullanabilirsiniz. Ürününüz ilgili birimimize ulaştığında ödeme tipine göre işleminiz başlatılmış olur ve iadeniz kabul edilip para iadeniz gerçekleştiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. İadenin hesabınıza yansıma süresi banka tarafından belirlenir. İade talebinizin durumunu yine “Hesabım” sayfasında yer alan “İadelerim” bölümünden takip edebilirsiniz.).
• Ödemenizi taksitli olarak yaptığınızda, iadeniz her ay kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza her ay taksitli olarak yansıması tamamen bankaların süreç ve uygulamalarıyla ilgilidir. İade işlemini ekstrenizde görebilir, konu hakkında detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz.
• Satın aldığınız ürünü, belirtilen tüm koşullar uygunsa faturanızı beyan ederek değişim ve iadesi yapabilirsiniz.

Mağazada İade ve Değişim Süreci

Hijyen kuralları gereğince satın aldığınız mayo ve bikinilerin iade&değişim süreçlerinde özel koşullar uygulanmaktadır:

• Tüm mayo ve bikinilerimizde, koruyucu bir bant bulunur. Bu sayede ürünleri, vücudunuza doğrudan temas etmeden deneyebilirsiniz. İade durumunda ise tüm etiketlerin ve koruyucu bandın zarar görmemiş olması; üründe herhangi bir leke ya da hasar bulunmaması gerekmektedir. Aksi durumda ürün değişimi ve iadesi yapılamamaktadır.
• Ürün, tüm aksesuarları sağlam şekilde teslim edilmeli; koruyucu çantası dâhil olmak üzere orijinal ambalajı ile kullanılmamış olmalıdır.
• Üründe deforme olması durumunda incelemeye alınması gerekmektedir. İnceleme sonrasında iade ya da ret kararı verilerek tarafınıza bilgilendirmesi yapılacaktır.
• Ürünlerin iadesi, özel çantasıyla birlikte kabul edilmektedir.
• Bikiniler, takım halinde satılmaktadır. Bu ürünlerin iade ve değişim sürecinde eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir.
• ipekyol.com adresinden almış olduğunuz ürünün hatalı çıkması halinde ya da bedenin uygun olmaması gibi kişisel durumlarda teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde herhangi bir Ipekyol mağazasından iade ve değişim yapılabilmektedir.
• Satın aldığınız ürünü, belirtilen tüm koşullar uygunsa faturanızı beyan ederek değişim ve iadesi yapabilirsiniz.